Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass du unsere Website besuchst und bedanken uns für dein Interesse. Im Folgenden informieren wir dich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Susanne Englert, Hasenhägweg 77, 63741 Aschaffenburg, Deutschland, Tel.: 060214229524, E-Mail: ganzheitlich.gesund@mein.gmx. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn du dich nicht registrierst oder uns anderweitig Informationen übermittelst, erheben wir nur solche Daten, die dein Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn du unsere Website aufrufst, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um dir die Website anzuzeigen:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an uns) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Du kannst eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile erkennen.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Render

Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir das System des folgenden Anbieters: Render Services Inc., 525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, USA

Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet, sofern nicht im Nachstehenden für spezifische Datenverarbeitungen abweichende Datenempfänger genannt sind.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

3.2 Cloudflare

Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung deines Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deines Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt deine Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

5.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

Sofern wir dir auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von dir bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten, um dich im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO persönlich zu informieren. Deine Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen über von uns geschuldete Aktualisierungen verwendet und zu diesem Zweck durch uns nur insoweit verarbeitet, wie dies für die jeweilige Information erforderlich ist.

5.2 Elektronische Widerrufsfunktion für Fernabsatzverträge

Verbraucher, welche auf dieser Website Verträge schließen, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, haben die Möglichkeit, den Widerruf über eine elektronische Widerrufsfunktion im Einklang mit den geltenden Widerrufsbestimmungen zu erklären.

Bei Nutzung der Widerrufsfunktion sind neben Angaben zur Identifizierung des zu widerrufenden Vertrags auch weitere personenbezogene Informationen wie der Vor- und Nachname sowie die Mailadresse des Verbrauchers bereitzustellen oder zu bestätigen.

Die Erhebung dieser Informationen und deren Übermittlung an uns erfolgt hierbei gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, wie sie für die ordnungsgemäße Bearbeitung des Widerrufs erforderlich sind. Ebenfalls auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden die bereitgestellten personenbezogenen Daten verwendet, um den Zugang der Widerrufserklärung per E-Mail zu bestätigen. Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir sind zur Vorhaltung einer elektronischen Widerrufsfunktion für entgeltpflichtige Verbraucherfernabsatzverträge gesetzlich verpflichtet.

6) Tools und Sonstiges

Accountable

Für die Erledigung deiner Buchhaltung nutzen wir den Service der cloudbasierten Buchhaltungssoftware des folgenden Anbieters: Accountable SA, 22 drève des Weigélias, 1170 Brüssel, Belgien.

Der Anbieter verarbeitet Eingangs- und Ausgangsrechnungen sowie ggf. auch die Bankbewegungen deines Unternehmens, um Rechnungen automatisch zu erfassen, zu den Transaktionen zu matchen und hieraus in einem teilautomatisierten Prozess die Finanzbuchhaltung zu erstellen.

Sofern hierbei auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Organisation und Dokumentation deiner Geschäftsvorgänge gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7) Rechte des Betroffenen

7.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber uns als Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

7.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HAST DU DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE DEINE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG DIR BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. DU KANNST DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHST DU VON DEINEM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübst, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis du dein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübst.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

9) Bestellung, Zahlung und E-Mail-Versand (Ergänzungen der Betreiberin)

9.1 Wenn du eine Kartenlegung oder einen Live-Chat bestellst, verarbeiten wir deinen Namen, dein Alter, dein Geschlecht, deine E-Mail-Adresse und, bei einer Kartenlegung, den Text deiner Frage. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Erfüllung deiner Bestellung, also um deine Legung zu erzeugen und dir zuzustellen bzw. den Chat bereitzustellen. Wir nutzen sie nicht für Werbung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9.2 Stripe und PayPal: Die Zahlung wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab, auf Wunsch auch mit weiteren Zahlungsarten wie PayPal, Amazon Pay, Klarna, Apple Pay oder Google Pay. Dabei verarbeitet Stripe die für die Zahlung nötigen Daten (zum Beispiel Zahlungsinformationen) eigenverantwortlich gemäß der Datenschutzerklärung von Stripe. Wählst du eine dieser Zahlungsarten, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters (zum Beispiel PayPal oder Amazon Payments). Zur Absicherung der Zustellung, falls unsere Seite zwischendurch neu startet, speichern wir deine Bestellangaben (Name, Alter, Geschlecht, bei Kartenlegungen deine Frage, beim Chat das gebuchte Paket und den Startzeitpunkt) zusätzlich als Zusatzinformation an deiner Zahlung bei Stripe.

9.3 Brevo (E-Mail-Versand): Deine E-Mail-Adresse, dein Name und der Text deiner Kartenlegung bzw. der Link zu deinem Chat werden über den E-Mail-Versanddienst Brevo verarbeitet, um sie dir zuzustellen. Brevo verarbeitet die dafür nötigen Daten gemäß der Datenschutzerklärung von Brevo. Zusätzlich erhalte ich als Betreiberin eine Kopie jeder versendeten Legung per E-Mail. Das dient als Nachweis der Zustellung und dazu, dir die Legung erneut zusenden zu können, falls sie dich nicht erreicht hat. Bei Chat-Buchungen enthält meine Nachricht keinen Zugangslink und keine Chatinhalte.

10) Erstellung der Legungen durch künstliche Intelligenz (Anthropic)

10.1 Deine Kartenlegung wird von einer künstlichen Intelligenz erzeugt, die ich selbst trainiert habe. Dafür werden dein Name, dein Alter, dein Geschlecht und der Text deiner Frage an Anthropic Ireland, Limited übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Addendum), der Bestandteil der Geschäftsbedingungen von Anthropic ist.

10.2 Soweit Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (zum Beispiel die USA) übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Anthropic verwendet die übermittelten Daten nicht zum Training seiner Modelle. Die Liste der Unterauftragnehmer von Anthropic findest du unter anthropic.com/subprocessors. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10.3 Bitte schreibe in deine Frage keine Gesundheitsdaten oder andere sehr sensible Angaben.

11) Live-Chat mit Susannes KI

11.1 Im Live-Chat werden die Nachrichten, die du schreibst, zur Beantwortung an Anthropic (siehe Abschnitt 10) übermittelt. Dein Chatverlauf wird von uns nicht gespeichert: Er liegt nur im Speicher deines Browsers (siehe Abschnitt 12) und wird beim Schließen des Fensters gelöscht. Bitte schreibe keine Gesundheitsdaten oder andere sehr sensible Angaben in den Chat. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11.2 Zur Nachvollziehbarkeit und zur Abwehr von Missbrauch erhalte ich als Betreiberin bei jedem Chat eine Nachricht mit den Eckdaten: Zeitpunkt der Buchung und des Starts, gebuchtes Paket, Name und E-Mail-Adresse sowie technische Ereignisse (zum Beispiel Fehler oder Verbindungsabbrüche und das voraussichtliche Ende des Chats). So kann ich bei technischen Problemen Zeit gutschreiben und Missbrauch erkennen. Diese Nachrichten enthalten keine Inhalte deines Chats. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Abwicklung und Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11.3 Um zu verhindern, dass Chats missbräuchlich oder übermäßig oft gebucht werden, prüfen wir bei der Buchung anhand deiner E-Mail-Adresse über Stripe, wie viele Chats du in den letzten 24 Stunden gebucht hast (höchstens 3).

12) Lokale Speicherung in deinem Browser

Diese Website setzt keine Cookies. Sie nutzt lediglich den lokalen Speicher deines Browsers, und zwar (a) um sich zu merken, dass du den Hinweis zu Cookies mit "Verstanden" bestätigt hast, und (b) im Live-Chat, um deinen Chatverlauf, deine Restzeit und Sitzungsangaben für die Dauer des geöffneten Fensters vorzuhalten. Diese Speicherung ist für die Funktion der Website bzw. des von dir gewünschten Dienstes technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Angaben verlassen deinen Browser nur, soweit sie für den Chat an unseren Server übermittelt werden.

13) Speicherdauer der oben genannten Angaben

Deine Bestelldaten (Name, Alter, Geschlecht, Frage, E-Mail-Adresse) werden auf unserem Server nur so lange vorgehalten, bis deine Kartenlegung zugestellt ist. Die Kopie der versendeten Legung und die Nachrichten zu deinem Chat (ohne Inhalte), die ich per E-Mail erhalte, bewahre ich zur Klärung von Nachfragen für etwa drei Monate auf und lösche sie dann im Rahmen einer monatlichen Durchsicht. Zahlungsdaten liegen bei Stripe und unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Chatverläufe werden nicht gespeichert.

Die Abschnitte 1 bis 8 wurden mit Unterstützung der © IT-Recht Kanzlei erstellt, Stand: 19.09.2026, 19:51:48.